Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Allevia accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement
Allevia – Louis Marin
Paris, France
Email : contact@alleviaparis.com

Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation et de vos achats : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de commande et de paiement. Les paiements sont traités de façon sécurisée par nos prestataires (Shopify Payments, PayPal) ; nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

Finalités
Vos données sont utilisées pour : traiter et expédier vos commandes, gérer le service client, vous envoyer des informations sur nos offres (avec votre consentement), et améliorer notre site.

Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (newsletter), et notre intérêt légitime (amélioration du service).

Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales (notamment comptables, jusqu'à 10 ans pour les factures).

Partage des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires (transporteurs, hébergeur, solutions de paiement) uniquement pour l'exécution de votre commande. Nous ne vendons jamais vos données.

Cookies
Le site utilise des cookies pour son bon fonctionnement, des mesures d'audience et la personnalisation publicitaire. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits : contact@alleviaparis.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).