Política de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento
Dispone de un plazo de 30 días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos un artículo, sin necesidad de justificar el motivo, de conformidad con el Código del Consumidor.

Condiciones
El artículo debe ser devuelto en su estado original, completo y sin usar, en su embalaje. Para iniciar una devolución, contáctenos en contact@alleviaparis.com indicando su número de pedido.

Reembolso
Una vez recibida y verificada su devolución, el reembolso se realizará en un plazo de 14 días a través del método de pago utilizado en el pedido.

Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, excepto en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.

Producto dañado
Si recibe un artículo defectuoso o dañado, contáctenos en un plazo de 48 horas en contact@alleviaparis.com con una foto, y encontraremos una solución rápidamente.

Contacto
contact@alleviaparis.com