Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Allevia otorga gran importancia a la protección de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa "Informatique et Libertés".

Responsable del tratamiento
Allevia – Louis Marin
París, Francia
Email: contact@alleviaparis.com

Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos durante su navegación y sus compras: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pedido y de pago. Los pagos son procesados de forma segura por nuestros proveedores (Shopify Payments, PayPal); nunca tenemos acceso a sus datos bancarios completos.

Fines
Sus datos se utilizan para: procesar y enviar sus pedidos, gestionar el servicio al cliente, enviarle información sobre nuestras ofertas (con su consentimiento) y mejorar nuestro sitio.

Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de venta, su consentimiento (newsletter) y nuestro interés legítimo (mejora del servicio).

Plazo de conservación
Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para la gestión de la relación comercial y las obligaciones legales (especialmente contables, hasta 10 años para las facturas).

Compartir datos
Sus datos pueden ser transmitidos a nuestros proveedores (transportistas, proveedor de alojamiento, soluciones de pago) únicamente para la ejecución de su pedido. Nunca vendemos sus datos.

Cookies
El sitio utiliza cookies para su correcto funcionamiento, mediciones de audiencia y personalización publicitaria. Puede gestionar sus preferencias a través del banner de cookies.

Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición sobre sus datos. Para ejercer estos derechos: contact@alleviaparis.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).