Condiciones generales de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Artículo 1 – Objeto
Las presentes CGV rigen las ventas realizadas en el sitio alleviaparis.com, editado por Allevia. Todo pedido implica la aceptación plena y total de las presentes CGV.

Artículo 2 – Productos
Los productos ofrecidos se describen con la mayor exactitud posible. Las fotografías no son contractuales. El Allevia Lift es un dispositivo de masaje destinado al bienestar y confort de las piernas; no sustituye el consejo médico.

Artículo 3 – Precio
Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido). Allevia se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, facturándose los productos según las tarifas vigentes en el momento del pedido.

Artículo 4 – Pedido
El pedido se valida tras la confirmación del pago. Se envía un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido al comprador.

Artículo 5 – Pago
El pago se realiza en línea mediante tarjeta bancaria o cualquier otro medio propuesto en el sitio. Las transacciones son seguras.

Artículo 6 – Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el comprador. Los plazos de entrega se especifican en la página de Entrega. El envío es gratuito. Allevia no se hace responsable de los retrasos imputables al transportista o a un caso de fuerza mayor.

Artículo 7 – Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo, el comprador dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Las condiciones se detallan en nuestra Política de devoluciones.

Artículo 8 – Garantías
Los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo) y de la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).

Artículo 9 – Servicio al cliente
Para cualquier pregunta o reclamación: contact@alleviaparis.com

Artículo 10 – Litigios
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa. En su defecto, el comprador puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (ec.europa.eu/consumers/odr).